Vorlage:IT-Management: Lernzielfragen 1 ohne Antworten

Lernzielfragen 1

Abgrenzung Organisationen vs. Unternehmen

1. Frage: Nennen Sie Beispiele von Unternehmen auf der einen Seite und Organisationen, die keine Unternehmen sind, auf der anderen Seite. Gibt es Grenzfälle?

• Beispiele für Unternehmen:

• Beispiele für Organisationen, die keine Unternehmen sind:

• Grenzfälle:

Wertkette

2. Frage: Beschreiben Sie anhand der Organisationen „Volkswagen“, „Boston Consulting Group“, eines Krankenhauses der Stadt Essen, sowie „Greenpeace“ mögliche Inhalte der einzelnen Abschnitte der Wertekette

• • Primäraktivitäten:

• • • Eingangslogistik:

• • • Produktion:

• • • Ausgangslogistik:

• • • Marketing & Vertrieb:

• • • Kundendienst:

• • Unterstützungsaktivitäten:
    • Management & Verwaltung:
    • Personalwirtschaft:

• • • Einkauf:

• • • Technologie:

Nenne Beispiele für Management Ebenen

3. Frage: Nennen sie praktische (fiktive) Beispiele für strategische, taktische und operative Planung, Organisation, Personalführung, Personalentwicklung, Steuerung und Kontrolle in einem Unternehmen ihrer Wahl!

• • Strategische Planung:

• • Taktische Planung:

• • Operative Planung:

Vorteile/Nachteile der Planung

4. Frage: Nennen Sie eine fiktive Situation, in der Nachteile der Planung im Unternehmen die Vorteile überwiegen und begründen Sie, warum das so ist!

Hierarchische Organisationsstruktur

5. Frage: Was sind aus der Sicht des Managements eines international agierenden Automobilherstellers denkbare Vor- und Nachteile der auf Folie 18 gezeigten hierarchischen Organisationsstruktur. (Unterschiedliche Gliederungen: Funktion, Produkt, Region)

• Vorteile:

• Nachteile:

Prozesskette

6. Frage: Geben Sie ein praktisches Beispiel einer Prozesskette zur „Produktion“ einer Unternehmensberatung oder eines anderen Dienstleistungsunternehmens Informationen über Unternehmen beschaffen eingesetzte Technologien erkennen

Betriebsübergreifende Supply-Chain

7. Frage: Geben Sie ein praktisches Beispiel einer unternehmensübergreifenden Supply Chain eines Krankenhauses

Informale Strukturen

8. Frage: Wie können informale Strukturen einer Organisation positiv, wie negativ auf formale Strukturen und Prozesses wirken? Nennen Sie auch praktische Beispiele. Können informale Strukturen formale Strukturen ersetzen?

Führungsstile - Vor- und Nachteile

9. Frage: Was sind denkbare Vor- und Nachteile verschiedener Führungsstile?

• Autoritär:

• Beratend:

• Partizipativ:

• Delegativ:

Führungsstile und informale Strukture

10. Frage: Wie können sich die verschiedenen Führungsstile auf informale Organisationsstrukturen auswirken. Beschreiben Sie stichwortartig ein Ihrer Ansicht nach wahrscheinliches Szenario für jeden genannten Führungsstil.

• Autoritär: wirkt informellen Strukturen entgegen

• Beratend: bringt Strukturen in die Organisation

• Partizipativ: unterstützt informelle Strukturen

• Delegativ: Chaos bricht aus

Mitarbeiterfluktuation und Unternehmenskeistung

11. Frage: Wie kann sich (über welche Zwischenschritte) Mitarbeiterfluktuation auf die Leistungsfähigkeit der Unternehmensprozesse auswirken?

Regelkreismetapher

13. Frage: Was ist der Nutzen der Regelkreismetapher für die Steuerung von Unternehmen und wo liegen ihre Grenzen?

• Nutzen:

Grenzen:

Regelkreis-Beispiel

14. Frage: Ergänzen Sie das Regelkreisbeispiel nach oben hin um die Entscheidung der Zielfindung und nach untern hin um die operative Durchführung der Nutzung des erhöhten Werbeetats

Diskutiere: Planung und Kontrolle

15. Frage: Diskutieren Sie den Satz „Planung ohne Kontrolle ist sinnlos, Kontrolle ohne Planung unmöglich“