Interdisziplinäres Zentrum:Kooperationsforschung/Kommunikations-Basics
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[Bearbeiten] Die vier Seiten einer Nachricht
Der Kommunikationspsychologe Friedemann Schulz von Thun hat, auf dem Organon-Modell von Karl Bühler aufbauend, das Konzept - besser: die Erkenntnis - von den vier in jeder zwischenmenschlichen Kommunikation immer gleichzeitig wirksamen Seiten einer Botschaft ("Kommunikationsquadrat") ausgearbeitet und populär gemacht:
- die inhaltliche Seite,
- der Beziehungsaspekt,
- der in der Aussage enthaltene Appell an den anderen
- sowie die Selbstoffenbarungskomponente - also das, was der Sender durch seine Aussage über sich selbst aussagt.
Es handelt sich um ein absolutes Essential jeder zwischenmenschlichen Kommunikation - auch dann, wenn nur reduzierte Kanäle zur Verfügung stehen, wie bei Online-Kommunikationen. Daher sei empfohlen, den kurzen Wikipedia-Artikel Vier-Seiten-Modell und / oder die ausführlicheren Weblink-Artikel zu lesen. Jedenfalls ist es hilfreich, wenn man sich klar macht, dass diese vier Komponenten in jedem Kommunikationsprozess fortlaufend vorhanden bzw. wirksam sind; man tut gut daran, sie alle möglichst mehr oder weniger bewußt zu "bedienen" - gerade in der Online-Kommunikation. Man kommuniziert in jedem Fall auf allen vier Ebenen, ob man will oder nicht.
Es wird derzeit ein Forschungsprojekt vorbereitet, das die Störungen analysiert, die in Online-Kommunikationen entstehen, wenn diese Prinzipien nicht erkannt und berücksichtigt werden.
[Bearbeiten] Weblinks
- schulz-von-thun.de: Das Kommunikationsquadrat
- werner.stangls arbeitsblätter: Die vier Seiten einer Nachricht
- Das Vier-Ohren-Modell
- Vier "Schnäbel" und vier Ohren
- Über das Sinken der Titanic und das Scheitern der Kommunikation
[Bearbeiten] Paul Watzlawicks Axiome
Als weiteres Essential soll auf die Axiome von Paul Watzlawick hingewiesen werden - und die Störungen der Kommunikation, die entstehen, wenn man sie nicht beachtet.
[Bearbeiten] Social Skills
Es gibt einen englischsprachigen Wiki, der sich speziell mit "social skills" befasst - der Social Interaction Dynamics Wiki.
Hier eine Kurzbeschreibung: The "Social Skills Wiki" is a collaboration project to create a guide to social skills, relationships, dating, life principles, secrets of love, attraction and personal development.
Behandelte Themengebiete: Balance | Basic Principles | Body Language | Communication Skills | Language patterns | Compatibility | Confidence | Conversation Skills | Dating | Evolution | Good Intentions | Meeting People | Personal Improvement | Public Speaking | Rejection | Relationships | Conflict resolution | Sexuality | Social skills | Social transaction | Social Interaction Dynamics
