Vorlage:IT-Management: Probeklausur ohne Antworten

Hinweis

Für einen Übungslauf gibt es die Probeklausur als Vorlage für das Lösen auf der Benutzerseite.

{{IT-Management: Probeklausur ohne Antworten}}

Aufgabe 1

Aufgabe 1 (15 Punkte)

Stellen Sie den Zusammenhang zwischen IT Service Management nach ITIL und IT-Governance nach COBIT dar hinsichtlich

a) der verfolgten Zielsetzungen aus der IT-Management-Perspektive b) der einzelnen Elemente der beiden Zyklen aus einer inhaltlichen Perspektive

Aufgabe 2

Aufgabe 2 (10 Punkte)

Stellen Sie die einzelnen Schritte einer der vier Wechselwirkungen des SAM anhand eines konkreten Beispieles dar.

Aufgabe 3

Aufgabe 3 (20 Punkte)

Sie arbeiten in der IT-Abteilung eines großen Krankenhauses. Ihr Vorgesetzter, der CIO, beabsichtigt die Einführung eines neuen Krankenhaus-Informationssystems, das die bisher von separaten Anwendungen durchgeführten Aufgaben wie Patientenaufnahme und -verwaltung, OP- Belegung, Führung der Krankenakte, Ambulanz etc. integriert anbieten soll.

a) Zählen Sie auf, wie in diesem Beispiel konkret Beiträge zu den einzelnen Grundsätzen des IT- Managements geleistet werden können. (7,5 Punkte)

b) Führen Sie eine kurze, stichpunktartige Analyse von Chancen und Risiken für den Krankenhausbetrieb durch (7,5 Punkte)

c) Welchen Aufgaben sollte sich der CIO vor dem eigentlichen Beginn des Projekts zu allererst widmen, um für einen möglichst nachhaltigen Projekterfolg zu sorgen und warum sollte er sich genau diesen Aufgaben widmen? (5 Punkte)

Aufgabe 4

Aufgabe 4 (10 Punkte) Skizzieren Sie grafisch oder stichwortartig die Relevanz und die Auswirkungen des Themas „Compliance“ auf das IT-Management allgemein sowie konkret für a) eine in Deutschland aktive Bank b) oder einen global agierenden Automobilzulieferer.

Aufgabe 5

Aufgabe 5 (5 Punkte) Nennen Sie jeweils fünf mögliche Vorteile und Nachteile von IT-Management-Standards.