Birkenkrahe/HWR-UMO/WS2012/Team-Bibliothek-WS12/Login für HWR Berlin

Ausgearbeitete User-Story zum "Login" mit Ausnahmen Vers. 2.0 nach User Story-Bibliothek:

Benutzer möchte Bücher verlängern (von zuhause aus)

Einwahl auf Site: opac.hwr-berlin.de

Klick auf "Campus Schöneberg"

Zielseite nach Eingabe "Opac.hwr-berlin.de"

Klick auf dritte Registerkarte "Konto"

3. Registerkarte "Konto" auswählen

Kennung eingeben + Kennwort eingeben --> korrekt oder Fehleingabe

1) korrekt: dann Login erfolgt (ausgeliehene Medien mit Leihfrist bzw. Vormerkungen und Bestellungen erscheinen)

2) Fehleingabe, weiter mit mögliche Fehler und Befolgung der jeweiligen Schritte

mögliche Fehler:

a) 77210XXXXXX Benutzernummer nicht korrekt oder keine Benutzerdaten vorhanden. (rot)

aa) Benutzernummer nicht korrekt - Zahlendreher - nochmals versuchen

aaa) nach nochmaligem Versuch: Login erfolgt

aab) weiter mit ac)

ab) Benutzer hat statt 77210+Matr.Nr. nur die Matr.-Nr. eingegeben

ac) Benutzer hat sich nie vorher registriert (vielleicht 1. Semester oder irgendwann abgemeldet) Lösung: CampusKey besuchen

b) 77210XXXXXX Das eingegebene Kennwort ist falsch. Fehleingaben werden protokolliert. (rot)

Wenn Kennwort zwar korrekt eingegeben, Kennwort aber nicht der Länger entspricht, die für das Opac-Login vorgesehen (6 Zeichen) bzw. Kennwort-Fehleingabe

ba) erste 6 Zeichen eingeben - dann erneut versuchen

bb) Kennwort erneut eingeben, bei erneuter Meldung: Das eingegeben Kennwort ist zu lang, CampusKey besuchen

Aufruf von CampusKey:

1) Besuch der Site hwr-berlin.de

2) In Suchmaske "CampusKey" eintragen

Ermittlung der Seite zur Passwort-Neugenerierung bzw. Kontoregistrierung

3) Campuskey anklicken

erstmaliges Anklicken von CampusKey

4) CampusKey nochmals anklicken

zweites Mal auf weiterführenden Link klicken

Besuch von CampusKey:

Fallunterscheidungshilfe je nach Fehlermeldung beim fehlgeschlagenem Login auf der Opac-Seite

1) bei vergessenem Passwort

"Passwort vergessen" anklicken

sich ein neues Passwort zusenden lassen

Name, Vorname, Matrikelnummer, Geburtsdatum, Geburtsort eingeben

Auswählen: Abschicken oder Zurücksetzen

bei Auswahl "Abschicken": Frage beantworten; dann "Abschicken" klicken; E-Mail erwarten

2) wenn keine Benutzerdaten vorhanden

"Neu registrieren" anklicken

Nachname, Vorname, Geb.datum, Matr.Nr., Geheime Frage, Geheime Antwort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer eingeben. Wenn alles korrekt, "Anmelden" klicken.

Login beim nächsten Mal müsste erfolgreich sein

Wenn Anmeldung nicht erfolgt ist: Rechenzentrum kontaktieren - Userdaten wurden fehlerhaft gespeichert