Kurs:CSCL/Wissensmanagement/Siemens A
Problem
[Bearbeiten]Koordination und Vernetzung verschiedener Mitarbeiter, Standorte (Länder), Produkte
Bislang fehlende Akzeptanz der top-down eingeführten Lösungen, da diese nicht zu den tatsächlich gelebten, alltäglichen Arbeitsprozessen und -routinen wissensintensiver Stellen passen.
Nachvollziehbarkeit / Verfolgbarkeit für den Autor nicht mehr gegeben.
Situation
[Bearbeiten]Siemens AG > globale Firma mit ca. 290 Standorten in 190 Ländern; ca. 475.000 Mitarbeiter; vielfältiges Leistungsportfolio
Lösung
[Bearbeiten]bottom-up- Wissensmanagement durch Weblog-Angebot (Siemens-Blogosphere)
Ergänzungsvorschlag:
- Microblogging zur Projektkommunikation
Forces
[Bearbeiten]Keine Lizenzkosten durch Open Source.
- Datenschutz
- intrinsische Motivation zur Partizipation
- private Konversation statt problemrelevanter
- Länge der Beiträge erschwert Recherchemöglichkeit
Implementation
[Bearbeiten]zukunftsfähige und niederschwellige IT-Unterstützung für potentiell alle Mitarbeiter durch open-source-Lösung möglich.
2006 Implementierung einer Weblog-Applikation im Intranet; Beginn mit Unterstützung durch bereits bloggende Mitarbeiter
Erreichbarkeit über zentrales Mitarbeiterportal der Siemens AG im Intranet mit einer redaktionell gestalteten Blog-homepage:
-> statische redaktionelle Inhalte: Hinweise auf Bedienungsanleitung; FAQ; externe Webloglinks
-> dynamische Inhalte: Integration von stark diskutierten Beiträgen mit Podcasts (RSS-Feeds) / Tag-Cloud als erster Überblick über die Siemensweite Themenlandschaft