Kurs:Wirtschaftsinformatik SS09/SE1/Lernskript/Eigenschaften

Unterschied zwischen internen und externen Eigenschaften von Software

• Extern: Fokus des Systemnutzers (für Systemnutzer ausgelegt)
• Intern: Dienen zum Erreichen externer Eigenschaften (für Entwickler bedeutend)

• Prozesseigenschaften

bestimmen die Qualität der Produkteigenschaften

• Produkteigenschaften

häufig Beseitigung schlechter Qualität durch Nachbesserung, besser wäre Ursache für schlechte Qualität herauszufinden und entsprechende Prozessverbesserungen durchzufüh- ren

• Qualitätseigenschaften = Qualität des Produktes
• Prozesseigenschaften = bestimmen Produkteigenschaften

Qualitätseigenschaften

• Korrektheit:

Übereinstimmung des Programms mit funktionaler Spezifikation.

wenn diese nicht vorhanden ist, dann Rückgriff auf andere Methoden wie Testen oder Reviews

• Zuverlässigkeit:

dauerhafte Einsetzbarkeit (statistische Aussage über Verhalten), relatives Kriterium

da Einsatzzweck und Schadenspotential des Fehlers Einfluss auf Zuverlässigkeit haben; mangelnde Zuverlässigkeit wird oft noch toleriert

• Robustheit:

Toleranz gegenüber nicht spezifischer Bedienung/ Rahmenbedingungen, auch nicht robuste Software kann korrekt sein

$\leftrightsquigarrow$ Nicht – Robustheit liegt oft an mangelnden Anforderungsdefinitionen

nicht robuste Software kann leicht nutzlos werden, des-

halb sollten wesentliche Rahmenbedingungen und Fehlerbehandlungen spezifiziert werden)

• Performanz:

Erfüllung der Anforderungen an Antwortzeitverhalten / ökonomischen Umgang mit Ressourcen $\leftrightsquigarrow$ am besten vorher mit Prototyp überprüfen, sonst meist Redesign notwendig

frühzeitiges Testen an Prototypen verhindert später komplettes Redesign

• Benutzungsfreundlichkeit(extern):

intuitiver Aufbau und Ablauf, fehlerrobuste Bedienung, einfache Konfigurierbarkeit (Anfänger/Experte)

Gestaltung der Dialoge, einfache Konfigurierbarkeit des Interfaces, intuitiver Aufbau und Ablauf, einheitliches Look&Feel

• Wartbarkeit(intern):

Möglichkeit nach Auslieferung, Anpassungen, Änderungen, Weiterentwicklungen durchzuführen $\leftrightsquigarrow$ hängt stark von Strukturierung / Architektur ab

nimmt meist mit der Lebensdauer der Software ab

• Korrektive Wartung: Beseitigung von Fehlern
• Adaptive Wartung: nachträgliche Anpassung an geänderte Rahmenbedingungen (gesetzliche Änderungen, neue Organisation)
• Perfektive Wartung: Verbesserung von nicht-funktionalen Anforderungen (Performanz,

Ergonomie)

• Enhansive Wartung: Hinzufügen von Funktionalität
• Wiederverwendbarkeit:

Einsatzfähigkeit der Software in einem anderen Kontext (oft komponentenbezogen), muss

geplant werden (parametrisierbare Datenstrukturen, Klassenbibliotheken, Plattformen, Pro- duktlinien)

• Software-Produktlinien: Im Entwicklungsprozess werden die Kernfunktionalität und die

Variabilität festgelegt, im Produktionsprozess werden die Kernfunktionalitäten dann wie- derverwendet

• Portierbarkeit:

= Aufwand der nötig ist um Software auf anderer Plattform lauffähig zu machen (SW & HW) Aufwand (im Verhältnis zum Entwicklungsaufwand), der nötig ist, um eine Software auf einer anderen Plattform lauffähig zu machen; hoher Grad an Portierbarkeit durch Kapselung von Plattformabhängigkeiten sowie durch Berücksichtigung von Standards (z.B. Design Patterns)

• Interoperabilität:

Maß für die Fähigkeit eines Systems, mit anderen Systemen zu kooperieren (PC- Werkzeuge sind meist interoperabel, hochintegrierte Software-Systeme sind es meist weni- ger)

• Plattform Integration: transparente Verteilung der Software auf verschiedene Systeme
• Presentation Integration: einheitliches Look&Feel
• Data Integration: XML als Datenaustauschformat
• Control Integration: Benachrichtigung eines Werkzeugs über externe Ereignisse
• Process Integration: Werkzeuge verhalten sich dem Prozess entsprechend (instanziieren

ihn)

$\leftrightsquigarrow$ Interoperabilität wird immer mehr zu einem MUSS

z.B.: Interoperabilität mit Microsoftprodukten (insbes. Office)

Wartungsarten

• adaptiv: Änderungen von Rahmenbedingungen (Gesetz/ Hardware/ …)
• perfektiv: Verbesserung nicht – funktionaler Eigenschaften (oft Performanz)
• korrektiv: Beseitigung von Fehlern
• enhansiv: Hinzufügen neuer Funktionalitäten

Möglichkeiten um Qualität zu erreichen

• Nachbesserung: Qualitätsmängel werden im Nachhinein beseitigt
• Prozessverbesserung: Ein Prozess wird neu strukturiert um Qualitätsmängel von Grund auf zu beheben

Nenne konkurrierende, harmonierende & orthogonale Software-Eigenschaften

Zwei Eigenschaften die a) Konkurrieren, b) harmonieren, c) voneinander unabhängig sind

• a) Performanz ↔ Portierbarkeit: um möglichst gute Antwortzeiten zu erreichen muss

die Software systemspezifisch programmiert werden, Möglichkeit der Portierbarkeit entfällt

• b) Robustheit ↔ Zuverlässigkeit: Zuverlässigkeit ist durch Robustheit gewährleistet
• c) Performanz ↔ Benutzungsfreundlichkeit: Ein System kann über hohe Performanz

verfügen und gleichzeitig Benutzungsfreundlich sein, es kann aber auch nicht benutzungsfreundlich sein