Kurs Diskussion:Digital Marketing/ThemenWS2021/Künstliche Intelligenz in der Kundenakquise

Liebe Studierende,

inhaltlich ein guter 1. Entwurf. Folgende Hinweise:

Motivation / Problemstellung gehört für mich in die Einleitung.

Ggf. Kap. 2 und 3 als Grundlagen zur KI zusammenfassen. Bei der Einordnung sollte auch eine begriffliche Abgrenzung und Definition enthalten sein und das Thema Kundenakquise entlang eines CRM-Prozesses abgegrenzt werden.

Ein richtiger Hauptteil ist nicht zu erkennen. Kap. 3 klingt nach Grundlagen, aber die "Methoden" sind eher Anwendungsgebiete der KI. Darauf achten, dass die grundlegenden Methoden nicht zu technisch oder aber nur kurz erläutert werden. Es geht v.a. um die Anwendung im Marketing in der Kundenakquise. So könnten z.B. Segmentierung und Predictive Analytics als grundlegende KI-Methode in seiner Anwendung z.B. im Rahmen des Programmatic Advertising erläutert werden. Ggf. sollte man also die Methoden im Grundlagenteil kurz erläutern und dann deren Anwendung in einem neuen Hauptteil beschreiben. Dort können dann auch die Fallbeispiele integriert werden.

VG Kempe

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