Lbzc/Mängelrüge1

Ein Mieter hat mal reklamiert, es könne nicht sein, dass er die Rechnung selber zahlen müsse, er könne ja nichts dafür, dass der BH-Bügel in die Ablaufpumpe gekommen ist. Dann habe ich ihm ein Erklärungsversuch per E-Mail mit Bildern geschickt.

Auftrag2

Bei uns in der Firma hat es immer mehr Bewerber, die fragen, wieso wir über 50 schlechte Kommentare haben. Leider kann man darauf nicht gut argumentieren. Man bittet langjährige Mitarbeiter, gute Rezensionen zu schreiben und sie schreiben immer die gleichen schlechten Bewertungen über uns.

Wie verbessere ich langfristig die Kununu-Rezensionen?

Anwälte bieten Hilfe an: https://it-advo.de/kununu-bewertung-loeschen/

Bei schlechten Google-Bewertungen könnte man auf den Film zum Thema Rufmord / üble Nachrede verweisen: https://www.zdf.de/nachrichten/digitales/google-maps-bewertung-rufmord-100.html

Alternativer Vorschlag: Zuoberst beim Profil schreiben: Die Firma wurde Opfer einer Online-Rufmord-Kampagne: Bitte schauen Sie den Film, wie die Täter vorgehen: ...

Aufgabe 23

Guten Tag

Reklamation zu der Bestellung der Swiss Time Touch

Wir haben alle Uhren erhalten zum korrekten Zeitpunkt, jedoch fehlen bei allen die Gravuren. Da der Event schon Morgen stattfindet, können wir die Uhren nicht mehr retour senden und nachträglich machen. Unser Vorschlag ist, dass jeder einzeln die Uhren einschickt und Sie dies (Was ist mit "dies" gemeint? Ausführen wäre verständlicher.) nachträglich machen und uns 10% Vergünstigung auf den Gesamtpreis geben.