Lbzc/Mängelrüge13

meinem Chef ist die Bewertung egal auf kununu. Finde es kommt immer auf die Bewertungen an. positive sind eher selten zu finden als negative.

Der viel zu tiefe Lohn. Keine deutsch sprechende Mitarbeiter. Kaputte Maschinen. Keine Diskusionen führen können, da nur eine Meinung zugelassen wird.

Der Chef hat eine eigne Art sich auszudrüken. Kaputte Maschinen teilweise ja aber die meisten Anlagen sind älter als 20 Jahren.

Wie reagiert man auf Fake-Aussagen?

Aufgabe 23

Guten Tag

Besten Dank für Ihre prompte Lieferung der Uhren. (Bestellnummer) Jedoch wurde festgestellt, dass bei allen Uhren (Charge oder anderer Hinweis) die Gravur fehlt. Bitte teilen Sie und mit, wie wir weiter vorgehen. Wir möchten unsere Uhren in wenigen Tagen am Seminar verteilen.

Besten Dank für eine Rückmeldung.

Freundliche Grüsse

Aufgabe 24

Guten Tag

Besten Dank für Ihr Schreiben vom 11.12.2021. Wir bedauern sehr, was geschehen ist. Gerne können Sie die Uhren zurückschicken, und wir senden Ihnen die gleichen Uhren mit der Gravur zurück. Somit haben Sie die Uhren pünktlich zu Ihrem Seminar. Da es unser Fehler ist, werden wir Ihnen die Gravurkosten natürlich erlassen. Die Versandkosten übernehmen wir selbstverständlich auch.

Wir versuchen, in Zukunft solche Fehler zu vermeiden und verbessern laufend unsere Prozesse. [Wie verbessern wir die Prozesse?] Wir haben alle Mitarbeiter über diesen Fehler informiert und sensibilisiert. Wir entschuldigen uns und bitten um Verständnis.

Freundliche Grüsse