Lbzc/Mängelrüge4
Input Reklamation
[Bearbeiten]Ich habe eine Kundenreklamation von einem unserer Mitarbeiter erhalten, der sich nicht an die Maskenpflicht gehalten hat. Der Kunde hat reklamiert, da in seinem Geschäft eine Maske getragen werden muss. Zu diesem Zeitpunkt gilt für alle eine Maskenpflicht in geschlossenen Innenräumen.
Kununu: Gut am Arbeitgeber finde ich Das man genug Ferien hatt wenn man sie beziehen kann. Schlecht am Arbeitgeber finde ich Das sie zu wenig auf die Probleme der Mitarbeiter eingehen. Verbesserungsvorschläge Man sollte die jungen Leuten mehr Gehalt bezahlen, sonst muss man sich nicht fragen warum niemand mer kommt.
Aufgabe 22
[Bearbeiten]Bestellung Gerne möchte ich auf die Offerte 13579-01 eine Bestellung aufgeben,
Artikelbeschreibung: Swiss Time Touch Stückpreis: 1120.- Menge: 10 Stück Zusatzleistung: Gravur und Firmenlogo
Dies gibt einen Stückpreis von 1040.- CHF pro Uhr 10 Uhren x 1040.- = 10400.-
Aufgabe 23
[Bearbeiten]Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren Wie telefonisch besprochen, sende ich Ihnen die Reklamation schriftlich. Die Sendung XY mit den Uhren haben wir zwar rechtzeitig vor dem Seminar erhalten, leider mussten wir aber folgende Mängel feststellen - Gravur fehlt bei allen Uhren Gerne biete ich ihnen folgende Vorschläge an - Preisreduktion - Nachträgliche Gravur und die Versandkosten gehen auf Ihre Lasten
Freundliche Grüsse M.Kissling