Kurs Diskussion:Digital Marketing/ThemenWS2324/Die Wirkung von Kundenrezensionen

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Liebe Autorin,

die Gliederung wirkt noch nicht ausgereift. Steigen Sie über die Relevanz des Themas (aktuelle Beispiele, Presseartikel, Studien) in der Einleitung ein. Nehmen Sie im Grundlagenteil begriffliche Abgrenzungen und Definitionen ggf. auch von Formen von Kundenrezensionen auf versch. Plattformen vor. Wie ordnet sich das Thema zudem in das Empfehlungsmarketing ein? Gehen Sie dann im Hauptteil konkret auf Wirkung verschiedener Formen / Ausgestaltungsformen von Kundenrezensionen auf die Konsumierenden ein. Suchen Sie dazu passende Studien und Fallstudien, die einzelne Merkmale von Kundenrezensionen untersucht haben (z.B. Text vs. Stern u.ä.). Gehen Sie auch auf das Thema Glaubwürdigkeit und Fake Rezensionen ein. Geben Sie abschließend Empfehlungen für Verbraucher*innen und Unternehmen.

VG Kempe Dr. Michael Kempe 12:28, 11. Dez. 2023 (CET)

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