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Retourenmanagement

Aus Wikiversity

Einleitung

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Bedeutung des e-Commerce

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Definition des e-Commerce

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Entwicklung des e-Commerce

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Retourenmanagement

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Definition

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Aufgaben und Ziele des Retourenmanagement

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Gesetzliche Vorgaben / Rechtliche Rahmenbedingungen

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Aktuelle Zahlen / Statistiken

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Problematiken

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Fazit

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Literaturverzeichnis

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