Kurs:Prozessmanagement

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Dieses Lehrangebot ist ein Bestandteil vom Projekt:Wiwiwiki Organizational Behaviour
und gehört zum Wikiversity-Fachbereich Betriebswirtschaftslehre





Fachbereich Wirtschaft der FHV
URL I youtube








Wintersemester 2018/19
Geschäftsprozessmanagement




Ausgangslage[Bearbeiten]

Unternehmensführung ist nicht möglich ohne die gezielte Gestaltung von primären und sekundären Geschäftsprozessen. Hier knüpft dierses Lehrangebot an und gibt eine erste Einführung in Prozessoptimierung, Prozesscontrolling und Prozessführung.

Ziel[Bearbeiten]

Die Teilnehmenden sollen in die Lage versetzt werden, Möglichkeiten und Grenzen von Führung und Zusammenarbeit, von Leistungsversprechen und Leistungserstellung, von Controlling und von strategischer Positionierung von gewinn- und gemeinwohlorientierte Organisationen gegeneinander abzuwägen.

Lehrender[Bearbeiten]

Kursverlauf[Bearbeiten]

  • online-Sprechstunde nach Absprache mit skype, eMail, Fax, Phone, Mobile oder Postsendung
  • Anmerkungen zur Anwesenheit
  • Artikel über ein schnelleres Lernen: Das Lerntempo steigern

Es werden angeleitete (Selbst)Reflexionsübungen durchgeführt, mit denen das eigene Denken/Urteilen/Handeln im Kontext der Prozessorientierung erkundet werden. Hierzu werden Es werden viele Charts erntwickelt, präsentiert und besprochen.

Um das Minimalziel dieses Kurses zu erreichen sollten die Studierenden

  1. die besprochenen Folien besonders im Auge behalten
  2. die Hausübungen aktiv angehen
  3. das eigene Manual durchgehend und eigenverantwortlich pflegen

.

Podcasts[Bearbeiten]

Es gibt zum Themenfeld Geschäftsprozessorganisation hilfreiche podcasts, die allerdings nicht punktgenau zu diesem Lehrangebot passen:

Termin für Selbststudium[Bearbeiten]

Es kann sein, dass die Studierenden ein Treffen im Rahmen des eigenverantwortlichen Selbststudiums in 5er Gruppen gestalten und darin gemeinsam ein Wertschöpfungs-Chart erstellen.
Dafür wird dann jeweils ein ILIAS-Ordner bereitgestellt, in denen die Fotos der erstellten Charts hineingestellt werden.
Details werden ggf. vorher angekündigt.


Benotete Leistung des Kurses[Bearbeiten]

Ein im Kurs von den Studierenden

Wertschöpfungs-Chart in diesem Template mit einem wiss. Text verschriftlicht. Dieser Text hat die gleiche Struktur wie das beschriebene Chart.

Es werden zwei verschiedenartige Abschlussarbeiten erstellt:

  • Einzelarbeit von ca. 1,5 bis 2 Seiten (70 %)
  • Gruppenarbeit (ca. 5 Personen) von ca. 3 bis 4 Seiten (30 %)

Die Einzel- und Gruppenarbeiten werden am 25.01.2019 im letzten Treffen als hardcopy abgegeben!

Zur vereinfachenden Darstellung der Länge des Textes einer Einzelarbeit von 1800 Zeichen inkl. Leerzeichen plus/&minus 200 Zeichen inkl. Leerzeichen kann man dieses farbige Template benutzen. Darin hat

  • der rote Text: genau 1600 Zeichen inkl. Leerzeichen
  • der blaube Text: genau 1800 Zeichen inkl. Leerzeichen
  • der grüne Text: genau 2200 Zeichen inkl. Leerzeichen

Mit der Nutzung dieses Template kann es also keine weiteren Fragen über die Länge des erforderlichen Textes geben. . Jede Abschlussarbeit, die

  • nicht in dem erforderlichen Template erstellt worden ist
  • kein Foto des beschriebenen Charts am Ende beinhalten
  • keinen Namen auf dem Ausdruck enthält

wird ohne Ausnahme als "ungenügend" bewertet. Für eine positive Bewertung sind beide Teilprüfungen positiv abzuschließen.

Basisliteratur

Bei der Ausformulierung des Textes ist auf mehrere Quellen zurückzugreifen,
wobei Internet-Quellen und Foliensätze nicht als Quellen anerkannt werden!
Mindestens eines der folgenden Fachbücher ist als Quelle heranzuziehen:

Fachliteratur[Bearbeiten]